شحن
شكرًا لتسوقكم مع ترو بيت لوف. نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة. تجدون أدناه معلومات مفصلة حول سياسات الشحن لدينا ومواعيده.
أوقات الشحن
المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة :
- الشحن السريع: يتم تسليم الطلبات خلال 1-3 أيام.
- الشحن العادي : يتم تسليم الطلبات خلال 4-7 أيام
دولي :
- الشحن الدولي:
- الشحن السريع : يتم تسليم الطلبات خلال 1-3أيام.
- الشحن العادي : يتم تسليم الطلبات خلال 4-7يومًا
معالجة الطلبات
- مدة المعالجة: يُرجى الانتظار من يوم إلى يومين عمل لمعالجة طلبك قبل شحنه. تشمل هذه المدة التحقق من الطلب، والخياطة، وفحص الجودة، والتغليف.
تتبع طلبك
- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن معلومات التتبع. سيُمكّنك هذا من متابعة حالة شحنتك فورًا.
تكاليف الشحن
- يتم حساب تكاليف الشحن عند الخروج وتعتمد على موقعك وطريقة الشحن المحددة.
الجمارك ورسوم الاستيراد
- يرجى العلم أنه بالنسبة للطلبات الدولية، قد تُطبق رسوم جمركية ورسوم استيراد، وذلك وفقًا لقوانين بلدكم. هذه الرسوم غير مشمولة في رسوم الشحن، وهي مسؤولية المستلم.
تأخير التسليم
- على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتلبية أوقات التسليم المقدرة، يرجى العلم أنه قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل معالجة الجمارك أو تأخيرات الناقل.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص طلبك، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء على info@ammanpadel.com . نحن هنا لمساعدتك!
شكرًا لاختياركم ترو بيت لوف. نقدّر تعاملكم معنا ونحرص على تقديم أفضل خدمة ممكنة لكم.